パソコンのウイルス感染に対応

お客様から急ぎのご連絡がありました。

パソコンの画面に見たことがない注意アラートが何度も出る。ウイルス感染かもしれない。

との事です。お話を聞くと、急ぎの作業は無いとの事だったので、とにかく触らない様にしてもらい、社内ネットワークから切り離しを行ってもらいました。

訪問をしてみると、明らかに偽物のセキュリティ警告。ソフトウェアのダウンロードや、海外電話番後に電話をしてくださいなどのセキュリティ警告が多発しています。

ブラウザを閉じて、キャッシュをクリア。

その後、注意アラートは出なくなりましたが、念のため、ウイルス検査等を行い、感染していない事を確認しました。

マイクロシステムでは、ホームページを制作して頂い他お客様には、サポートを行っております。なかには、このような、訪問サポートもさせて頂きます。

格安でホームページを作り、その後はサポート。

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